心系職工冷暖事，一枝一葉總關(guān)情。2024年，山西焦煤西山煤電西曲礦生產(chǎn)服務(wù)中心樹牢“竭誠服務(wù)職工群眾”的宗旨，推出“五心”工作舉措，將職工群眾的“點(diǎn)滴小事”視作“心中大事”，持續(xù)提升職工群眾的幸福感、獲得感和安全感，為“有感西曲”建設(shè)奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。

秉持服務(wù)“初心”

西曲礦生產(chǎn)服務(wù)中心積極踐行宗旨，不斷強(qiáng)化后勤職工的思想教育，提升其責(zé)任意識和服務(wù)意識。圍繞精益化“管理服務(wù)提升”工作主題，大力開展“加強(qiáng)關(guān)懷關(guān)愛，保障職工權(quán)益”“提升業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)實(shí)干本領(lǐng)”“夯實(shí)作風(fēng)紀(jì)律，提升服務(wù)質(zhì)量”“聚焦目標(biāo)任務(wù)，精準(zhǔn)對標(biāo)對表”等主題活動，教育引導(dǎo)后勤系統(tǒng)職工將“后勤無小事、事事皆用情”的理念深植于心，外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，為提升礦井職工“幸福指數(shù)”而努力奮斗。

優(yōu)化管理“悉心”

為貫徹落實(shí)礦黨政要求，西曲礦生產(chǎn)服務(wù)中心創(chuàng)新后勤管理工作，提升服務(wù)質(zhì)效。修訂完善了《電動車充電樁使用管理辦法》《西曲礦班中餐運(yùn)行管理辦法》《職工澡堂吊籃管理制度》等。建立“西曲礦后勤系統(tǒng)意見建議微信群”，通過網(wǎng)絡(luò)問卷定期調(diào)查職工滿意度。每月組織班子成員以“四不兩直”的方式對“兩堂一舍”、礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，切實(shí)增強(qiáng)了職工的幸福感、獲得感、安全感。

關(guān)注吃得“放心”

西曲礦生產(chǎn)服務(wù)中心打造“健康餐飲”，定期巡視監(jiān)督食堂環(huán)境、食材安全。要求食堂要求結(jié)合職工口味增加菜品，規(guī)范消餐具毒，分類存放食材。針對職工意見改進(jìn)班中餐，引進(jìn)中華老字號六味齋的饅頭、包子，定時拆包加熱后與現(xiàn)炒的各類菜品一齊送到井下，堅持當(dāng)天做、現(xiàn)場存、專人拆、加熱送。同時，為避免菜湯浸泡主食影響職工用餐口感，為職工重新定制了“特制飯盒”，大大提升了職工就餐滿意度。

緊扣住得“舒心”

對于新分配的高校畢業(yè)生，西曲礦生產(chǎn)服務(wù)中心合理安排住宿，優(yōu)化住宿布局。定期清潔公寓，檢查用電和消防安全，開展安全知識培訓(xùn)。冬季供暖前，及時疏通暖氣管道，安裝熱水器和凈水器，添置全自動洗衣機(jī)。配有專門的保潔人員，及時登記并解決職工需求，營造良好的住宿環(huán)境。

聚焦洗得“暖心”

進(jìn)入冬季，西曲礦生產(chǎn)服務(wù)中心全面排查澡堂設(shè)備，現(xiàn)場測試功率和供熱效果。在澡堂大門口，安裝棉門簾，更換損壞的窗戶和密封墊。利用電廠熱水和壓風(fēng)機(jī)余熱回收系統(tǒng)提供了雙重?zé)嵩幢Ｕ?#xff0c;為給職工提供24小時不間斷的熱水洗浴。加大巡查力度，確保24小時值班，為職工創(chuàng)造了一個安全、衛(wèi)生、舒適的洗浴環(huán)境。

西曲礦生產(chǎn)服務(wù)中心作為礦井后勤服務(wù)保障主力軍，始終秉持“竭誠服務(wù)職工群眾”的宗旨，恪守“小事做好，難事做成，管理做細(xì)，服務(wù)做優(yōu)”的管理思路，用心用情用力為職工群眾辦實(shí)事、做好事、解難題。